申請書FAX送付

ご担当者(ケアマネージャー等)→(株)アジック

福祉用具レンタル申請書に必要事項を記入の上、FAXをお願い致します。機種、サイズ、搬入希望日時等未定事項がある場合は、当社から担当者様、または、ご本人(ご家族)に連絡させて頂き、相談の後、決定します。

受付確認書FAX送付

(株)アジック→ご担当者(ケアマネージャー等)

当社より申込み受付の確認FAXを送付します。

電話連絡

(株)アジック→御利用者

当社より御利用者様に電話にて、商品及び搬入日の確認をさせて頂きます。

商品納品

(株)アジック→御利用者

福祉用具専門相談員が商品の納品、組立に伺います。 フッティング、取扱方法の説明を行い、実際に操作をして頂き安全を確認します。

ご契約

(株)アジック→御利用者

重要事項の説明を行います。 契約書のご確認、ご記入をして頂きます。

メンテナンス

(株)アジック→御利用者

毎月のレンタル料集金時に使用状況、適合状況をお尋ねします。不具合等が生じた場合は当社にご連絡下さい。身体状況が変化したなどの理由で商品の変更をご希望の場合も当社にご連絡下さい。

一時中止・解約

ご担当者(ケアマネージャー等)→(株)アジック

入院時によりレンタルの一時中止(1ヶ月未満)を希望される場合はご連絡ください。 解約の場合は、解約依頼書をFAX頂ければ、御利用者様と連絡をとり、早急に引き上げさせて頂きます。

消毒・洗浄・保管

(株)アジック→委託業者

当社で引き上げたレンタル済み商品は、それぞれ消毒・保管委託業者に配送し、そこで速やかに消毒・点検・補修され、次の利用まで管理・保管されます。委託業者の消毒・保管体制については、当社が定期的に監査を行い、安全性を確認します。

注文	福祉介護用品注文書をFAXしてください。 当社から受付確認書をFAXします。

納品	通常注文を頂いてから1〜3日で納品させて頂いております。 当社配達担当員がお客様のお宅に納品に伺います。 組立、セッティングが必要な商品につきましては、当社の福祉用具専門相談員が責任を持って組立、又、お客様に十分な取扱説明を行います。

アジック住宅改修の流れ
1．お申し込み	住宅改修見積依頼書をFAXしてください。
2．受付	当社からご担当者、お客様にご連絡し、現場調査の日程を決めます。
3．現地調査	担当住環境福祉コーディネーターがお宅に伺い、ご希望を聞き、調査させていただきます。
4．見積り	見積書をご担当者、お客様に提出し、ご検討頂きます。
5．ご契約	担当コーディネーターが契約内容を説明し、納得して頂いてからご契約。
6．施工	当社施工担当が施工にあたります。
7．引渡し	施工内容をお客様にご確認いただき、引渡しを行います。 完了報告書、工事資料をご担当者に提出します。

アジック住宅改修の特徴
その1	当社は福祉用具も取り扱っていますので、お客様の身体条件、居住条件を総合的に考えた、トータルコーディネートプランが可能です。
その2	一級建築士(2名)、住環境コーディネータ(1名)、増改築相談員(2名)ほか建築関連有資格者が多数在籍していますので、安心してお任せください。
その3	お見積無料です。またお客様のご希望に応じて複数のプランをご用意することもできます。例えば介護保険の予算枠を、今後に備えて残しておきたいというようなケースでは、材質や工法の検討を行い、出来る限り希望額内で収まるようなご提案を用意します。
その4	当社で施工する全ての工事に対して工事保険に加入していますが、万が一工事による事故等が発生した場合でも、万全の保障体制でのぞみます。
その5	還付請求に必要な書類の作成を当社でお手伝いさせて頂いております。
その6	当社で施工した改修工事については、工事完了後も十分なアフターサービスをさせて頂きます。不具合等はもちろんのことどんな内容でも、お気軽にご相談ください。
その7	(有)ケアテック浜松の三重県代理店になっています。畳に支柱をたて、手すりを取り付ける「フラミンゴ」、ミリ単位での敷居の高さに合わせる「つみきスロープ」などの他社にない特別な商品を使用した、最適な改修プランをご提案できます。
その8	手すり一本からでも喜んで施工させて頂きます。「悪くてどこにも頼めないな・・・」というような場合や、「見積りだけになりそう・・・」というような時は遠慮なさらずに、当社をご指名ください。